Aller au contenu
Prospection commerciale B2B externalisée, France entière Écrire : contact@prospection-externalisee.fr · un seul professionnel vous répond
Prospection externaliséeprospection B2B pour les PME, France entière Demander une étude

Délibération SAN-2021-008

Vente privée en ligne (bricolage, jardinage) : 500 000 € d’amende, délibération SAN-2021-008

Décrire votre situation

Cette page expose des textes ; elle ne délivre aucun conseil juridique.

Demande gratuite et sans engagement. Vos coordonnées servent uniquement à l’étude de votre dossier, et la réponse vous parvient par écrit.

Le 14 juin 2021, la formation restreinte de la CNIL a infligé 500 000 € à une société du secteur « Vente privée en ligne (bricolage, jardinage) » pour manquements aux dispositions suivantes : article L34-5 du CPCE, article 5 §1 e) du RGPD, article 13 du RGPD, article 17 du RGPD, article 32 du RGPD, article 82 de la loi du 6 janvier 1978 (délibération SAN-2021-008).

Les faits

Une société exploite un site de ventes privées accessible en France, en Espagne, en Italie et au Portugal. Les contrôles des 13 novembre 2018 et 6 février 2020 portent sur les comptes créés sans achat. Le montant se décompose en 300 000 euros (RGPD) et 200 000 euros (loi Informatique et Libertés, art. 82, et L34-5).

Les faits de la délibération SAN-2021-008
Date14 juin 2021
NuméroSAN-2021-008
OrganismeNon communiqué (délibération publiée sans le nom)
SecteurVente privée en ligne (bricolage, jardinage)
Amende500 000 €
Autres mesuresInjonction ; Publication ; anonymisation après deux ans
Canauxcourriel
Origine des donnéesCollecte directe auprès des personnes : comptes créés sur le site
Texte de la délibérationLire sur Légifrance

Les manquements retenus

Article L34-5 du code des postes et des communications électroniques

Consentement préalable à la prospection directe par système automatisé, télécopieur ou courrier électronique vers une personne physique

Un compte créé sans achat ne donne pas droit à l'exception pour produits analogues.

« en l’absence d’achat, la société ne peut utilement invoquer le bénéfice de l’exception créée par l’article L. 34-5 du CPCE »

Extrait de la délibération SAN-2021-008

Autres dispositions retenues par la délibération : article 5 §1 e) du RGPD, article 13 du RGPD, article 17 du RGPD, article 32 du RGPD, article 82 de la loi du 6 janvier 1978.

Les textes cités

  • Article L34-5 du code des postes et des communications électroniques : consentement préalable à la prospection directe par système automatisé, télécopieur ou courrier électronique vers une personne physique. Version : réd. loi n° 2020-901 du 24/07/2020, art. 8, en vigueur depuis le 25/07/2020, relu le 21/10/2026.
  • Article 5, paragraphe 1, e) du RGPD : limitation de la conservation : pas plus longtemps que nécessaire. Version : règlement (UE) 2016/679 du 27/04/2016, JOUE L 119 du 04/05/2016, texte relu le 21/10/2026.
  • Article 13 du RGPD : information quand les données sont collectées auprès de la personne. Version : règlement (UE) 2016/679 du 27/04/2016, JOUE L 119 du 04/05/2016, texte relu le 21/10/2026.
  • Article 17 du RGPD : droit à l’effacement. Version : règlement (UE) 2016/679 du 27/04/2016, JOUE L 119 du 04/05/2016, texte relu le 21/10/2026.
  • Article 32 du RGPD : sécurité du traitement. Version : règlement (UE) 2016/679 du 27/04/2016, JOUE L 119 du 04/05/2016, texte relu le 21/10/2026.
  • Article 82 de la loi du 6 janvier 1978 (délibération) : information et consentement avant d’écrire ou de lire des informations sur le terminal (traceurs). Version : rédaction applicable à la date des faits, telle que citée par la délibération.

Ce que le donneur d’ordre en retient

Contrôle à exiger d’un prestataire ou d’un vendeur de fichier :

  • Contrôler le formulaire de collecte : aucune case cochée d’avance, un refus aussi simple que l’accord, et un lien de désinscription qui marche sans connexion à un compte.

Des sanctions pour le même manquement

Votre campagne, et le régime qui s’y applique

Décrivez qui vous voulez toucher et par quels canaux. La demande part vers un seul professionnel de la prospection, qui vous répond par écrit.

Détailler votre besoin

Les textes sont cités avec leur source ; un conseil juridique sur votre cas relève d’un avocat.

Demande gratuite et sans engagement. Vos coordonnées servent uniquement à l’étude de votre dossier, et la réponse vous parvient par écrit.